REGOLAMENTO
Vi diamo il benvenuto presso la nostra struttura,
felici di ospitarVi, consigliamo di prendere visione del regolamento .
Gli ospiti del B&B Villa Almata sono tenuti ad attenersi alle seguenti regole durante il periodo di
permanenza nel rispetto e tolleranza comuni.
Essendo i B&B strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception
disponibile in tutte le ore del giorno come avviene negli hotel, perciò l’ospite è tenuto a
comunicare telefonicamente al proprietario della struttura l’orario previsto circa l’arrivo e tutte le
eventuali richieste e necessità. Recarsi alla struttura senza aver avvisato in anticipo può causare attese. Tale disguido non può
essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.
1 – Check in e Check out:
La disponibilità delle camere è prevista dalle ore 13:00 alle ore 20:00, salvo diverse necessità sarà
gradita comunicazione riguardante l’orario di arrivo ed eventuali ritardi.
Al momento dell’arrivo ogni ospite è tenuto a consegnare un documento d’identità valido, ai fini
delle registrazioni previste dagli obblighi di legge, La non osservanza di tale obbligo costituisce
violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono dalla struttura con
addebito totale dell’intero soggiorno . È richiesto il pagamento anticipato della prenotazione, salvo
diversi accordi alla consegna delle chiavi il cliente è tenuto a versare per contanti,bancomat o
carta di credito il saldo dell’importo pattuito per l’intero soggiorno ,( non si accettano assegni )
In assenza dei proprietari le chiavi potranno essere ritirate dalla cassetta posta all’ingresso con un
codice di sicurezza che verrà comunicato di modo da potervi accomodare in totale autonomia . È
sempre consigliabile comunicare in anticipo l’orario di arrivo.
La tassa di soggiorno pari a € 1,00 va pagata all’arrivo e in contanti.
Verrà rilasciata ricevuta semplice
Tenete le chiavi con cura (e riconsegnatele alla partenza),nel caso non fosse possibile consegnarle
di persona vi sarà richiesto di inserirle nella cassetta di sicurezza posta all’ingresso,
in caso di smarrimento saremo costretti ad addebitarvi il costo dei
cambi delle serrature (a forfait Euro 150,00).
Non è consentito portare altre persone all’interno della ns. struttura che non siano
quelle regolarmente registrate salvo nostra specifica approvazione.
In nessun caso saranno accettati minori non accompagnati da genitori o tutore legale.
Per i minori non in possesso di un documento di identità garantisce il capofamiglia.
2 – Orario di partenza:
Le camere dovranno essere lasciate entro le ore 10:00 del giorno della partenza per facilitarne il
regolare svolgimento delle pulizie e cambio biancheria. L’orario può essere prolungato ove non
fossero previsti nuovi arrivi nello stesso giorno previ accordi con i proprietari. Qualora in
mancanza di precedenti accordi venga lasciata la struttura con notevole ritardo il cliente è tenuto
a saldare un “last check out” pari al 50% della quota giornaliera.
Per necessità gli ospiti possono continuare le proprie visite o shopping e lasciarci i bagagli in
custodia
Esigenze diverse di orari del presente regolamento possono essere concordate
preventivamente con i proprietari
3 – Tariffe:
Le tariffe comprendono pernottamento pulizia delle camere e dei servizi che vengono effettuati
ogni giorno, compreso il cambio degli asciugamani (riporre a terra quelli che si desidera lavare,
quelli appesi non saranno cambiati). il cambio delle lenzuola si effettua ogni 3 giorni, salvo
eventuali richieste extra al costo aggiuntivo di € 20,00
asciugamani extra a richiesta € 5,00 cad. uno
4 – Pulizia delle camere:
L’orario previsto va dalle 9:00 alle 12:00 . Il personale autorizzato può accedere alle camere, se
libere, per la pulizia giornaliera e controllo degli arredi ed eventuali sottrazioni o danni.nel caso le
camere fossero ancora occupate, vi preghiamo di esporre sulla porta il cartellino ( Non
Disturbare ) in tal caso la pulizia verrà effettuata il giorno successivo
Eventuali richieste di pulizia extra hanno un costo aggiuntivo di € 25,00
5 – Prenotazione:
La richiesta di prenotazione può essere effettuata tramite email, direttamente dal sito o
telefonicamente se concesso dai gestori.
Avuta la disponibilità è richiesto un acconto pari al 50% dell’importo totale da effettuarsi con
bonifico bancario.
La prenotazione è definitivamente confermata al riscontro dell’avvenuto pagamento mediante
invio della copia della ricevuta.
Penalità di cancellazione
Se il Cliente decide di cancellare una prenotazione, dovrà comunicarlo via e-mail. In tal caso
potrebbe essere applicata la seguente politica.
In caso di cancellazione o modifiche effettuate entro 30 giorni prima della data di arrivo non viene
addebitato alcun costo.
In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 1 giorno prima della data di arrivo viene
addebitato il 50% del costo dell’Intero soggiorno.
In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine o di mancata presentazione (no
show) viene addebitato l’intero importo del soggiorno
6 – Trattamento dati di registrazione:
A tutela della sua privacy ai sensi della legge 675/96 e del Decreto Legislativo n° 196 del 30
giugno 2003. I suoi dati verranno trattati esclusivamente per finalità concernenti l’attività
e non saranno oggetto di diffusione.
7 – Animali:
Non e’ prevista la possibilità di ospitare animali
8 – Norme di comportamento:
Vi preghiamo di rispettare il silenzio negli orari soliti (dalle 14.00 alle 16.00 e dalle 23.00 alle 7.30 ).
In ogni caso deve essere mantenuto un comportamento che in nessun modo danneggi la
tranquillità altrui.
È vietato fumare all’interno delle camere o comunque in prossimità della stessa per non arrecare
disagi altrui , per tanto vi raccomandiamo cortesemente di fumare nelle aree limitrofe es.giardino e
di non gettare i mozziconi sul prato o oltre confine per evitare il rischio incendi
L’ospite sarà tenuto a risarcire eventuali danni arrecati all’ arredamento, ad apparati elettronici e/o
per l’uso improprio delle dotazioni complementari
E’ vietato buttare nel water assorbenti e tutto ciò che possa ostruire le tubature, appositi sacchetti
igienici saranno disponibili nel bagno per riporre tali rifiuti
E’ vietato aggirarsi oltre lo spazio del B&B, non è consentito l’ingresso nell’abitazione privata.
La camera è dotata di bollitore e macchina del caffè ,a disposizione cialde e bustine per the e
tisane compresi alcuni biscotti omaggiati da noi.
Il consumo extra delle bibite all’interno del mini frigo sono soggette al pagamento. Il personale
addetto alle pulizie controllerà le bibite consumate segnandole su apposito foglio lasciandone
copia e provvederà in tal caso al carico.Tutti gli addebiti dei prodotti del frigobar saranno applicati
direttamente utilizzando i dati della carta di credito forniti dal cliente in sede di prenotazione
È severamente vietato utilizzare il bollitore per usi diversi da quelli previsti, ad esempio cottura
della pasta o altri alimenti
13 – wi-fi:
Il collegamento ad Internet è gratuito, se richiesto dall’ospite, il gestore
consegnerà la password per poterVi accedere.
14 – Raccomandazioni:
Si invitano gli ospiti a vigilare sui propri oggetti in quanto i proprietari del B&B non
sono responsabili della loro custodia,oggetti di valore potranno essere sistemati nella cassaforte
che troverete in camera. Si invitano gli ospiti a chiudere la porta d’ingresso e
di avere cura delle chiavi.
La direzione declina ogni responsabilità in caso di smarrimento o furto di oggetti di
qualsiasi valore lasciati all’interno del B&B.
Furti e/o danneggiamenti intenzionali verranno immediatamente denunciati all’ Autorità
competente.
15 –Regolamento Piscina:
La piscina è ad uso privato ed esclusivo dei clienti
L’accesso è consentito dalle ore 8.00 alle ore 22.00 eccetto manutenzione. Nel caso vogliate
usufruire della piscina oltre tale orario vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo. È comunque
severamente vietato fare il bagno quando all’interno ci sarà il pulitore automatico,nel caso verrà
esposto un cartello che ne indicherà la presenza
Per la limitata profondità (150cm) e le dimensioni della vasca non è consentito tuffarsi.
È vietato correre sul bordo piscina in quanto la pavimentazione bagnata potrebbe divenire
scivolosa ,spingere in acqua altri bagnanti, evitate schiamazzi o alzare la voce, fare giochi o
esercizi pericolosi, introdurre oggetti di vetro, plastica dura o metallo, è vietato gettare carte,
mozziconi o qualsiasi altra cosa in acqua o in giardino
Tutte le attrezzature della piscina devono essere utilizzate con cura.
Eventuali danni arrecati all’abitazione e alle strutture dovranno essere dichiarati e risarciti
immediatamente ai proprietari o al personale
Tutti gli addebiti in caso di inadempienze dei clienti, saranno applicati direttamente utilizzando i
dati della carta di credito forniti dal cliente in sede di prenotazione
Si ricorda che in questa piscina non è presente un assistente bagnanti.
E’ obbligatorio farsi la doccia prima di entrare in acqua
E’ obbligatorio l’uso del telo mare, nel caso foste sprovvisti potrà essere fornito dal B&B al costo
di Euro 5 al giorno.
E’ vietato servirsi degli asciugamani in dotazione alla camera.
Confermando la prenotazione il cliente dichiara esplicitamente di aver letto e accettato le
condizioni generali.
Il B&B Villa Almata si riserva il diritto di sciogliere immediatamente il contratto di alloggio nel caso
di mancata accettazione di una o più regole e rimarrà comunque l’obbligo da parte del cliente di
pagare il soggiorno per tutto il periodo prenotato.
Restiamo disponibili per qualsiasi altra necessità, sarà nostra premura cercare di esaudire i vostri
desideri.
Ringraziandovi per aver scelto la nostra struttura, vi auguriamo un sereno e felice
soggiorno.
B&B Villa Almata